1.     Mi trovi su: Homepage #4235159
    Non so se a qualcun altro sia capitato...
    Stamattina mi arriva una telefonata della Telecom che mi informa di aver disattivato il
    mio abbonamento con Alice ADSL, in quanto ho attivato un abbonamento ADSL con Infostrada.

    La cosa bella è che io non ho mai fatto richiesta di attivazione per l'ADSL di Infostrada.
    Mi sono così ritrovato senza ne uno, ne l'altro (ora sto usando il vecchio 56K gratuito).

    Chiamo l'Infostrada indiavolato per avere spiegazioni di chi cavolo ha fatto quell'attivazione
    e dopo aver spiegato cortesemente che non ho mai attivato, ne mai avuta l'intenzione di attivare un loro abbonamento ADSL, mi dice che l'attivazione è stata fatta ad un negozio di cui mi dice il nome, ma non la località (potrebbe essere anche a Honolulu per quanto ne so... :rolleyes: ). Comunque, dopo averle espresso la mia volontà di cancellare quell'attivazione fasulla, mi dice che mi manderanno una comunicazione via posta
    in cui mi confermeranno l'avvenuta cancellazione della stessa.

    Subito dopo chiamo la Telecom per spiegare l'accaduto...e mi dicono che il mio abbonamento risulta attivo e che a loro non risulta nessuna anomalia...e che probabilmente devo solo disinstallare il modem perchè si è (sempre probabilmente) sconfigurato (per qualche strano arcano della natura). Io le spiego che non è proprio possibile che ciò sia avvenuto, in quanto ho due pc con due modem diversi, e che la possibilità che entrambi si siano sconfigurati è alquanto remota, visto che nessuno dei due si collega.
    Allora la signorina mi dice che prova a fare un reset (di cosa non lo so). Niente da fare, dice che non ci riesce e che (sempre probabilmente) c'è qualche problema e che passa la segnalazione ai loro tecnici che entro mercoledi sera (sempre probabilmente) avranno risolto il problema.

    Ora io mi chiedo...come diavolo è possibile che un'azienda seria (o presumibilmente tale) come la Telecom, stacchi senza preavviso un abbonomanento di un loro cliente (abbonato da parecchi anni pure) a causa di un'attivazione falsa, fatta da non si sa chi, con un altro concorrente ? Un minimo di controllo non viene proprio fatto ? E soprattutto, dov'è la privacy se qualsiasi idiota può andare ad attivarmi un abbonamento senza che io ne faccia espressamente richiesta ?

    Misteri di questa "tecnologia moderna"...ed intanto sono senza ADSL... :muhehe:

    MORTACCI VOSTRA...fatemelo di'. :muhehe:
    ^Mr-Drakula^

    Inquietante Allenatore del temibile Vampiria F.C., il cui Capitano non può che essere il numero 90 (la paura) Canini.
  2.     Mi trovi su: Homepage #4235160
    Originally posted by ^Mr-Drakula^
    Misteri di questa "tecnologia moderna"...ed intanto sono senza ADSL... :muhehe:MORTACCI VOSTRA...fatemelo di'. :muhehe:


    ma che misteri .. stì pezzi di M .. ci tentano .. (ora dobbiamo stare attenti anche a questo?) e poi scordati le aziende serie ... le aziende telefoniche sono delle vere associazioni a delinquere, credo che abbiano parecchi impiegati atti a studiare solo stratagemmi per far fessi gli utenti e per levargli soldi, soprattutto illecitamente

  3. I'm only happy when it rains  
        Mi trovi su: Homepage Homepage #4235162
    Originally posted by massituo
    eccoti l'errore...la telecom non è un azienda seria..io me ne sono accorto e mo navigo fastweb


    Non che infostrada e fastweb siano da meno ovviamente.....
    Comincio a credere che non conta quanto tu ami qualcuno: forse quello che conta è quello che riesci a essere quando sei con qualcuno.
  4.     Mi trovi su: Homepage Homepage #4235163
    Mio padre ha avuto problemi sulla telefonia fissa con wind che poi è la stessa cosa: gli aveano attivato la linea wind quando lui non aveva firmato nulla.
    Il problema è questo: le compagnie telefoniche affidano la loro promozione a delle aziende i cui impiegati fanno il callcenter outbuond. Telefonano a casa e ti chiedono se vuoi attivare l'abbonamento con loro. Qui nasce il problema perchè lavorano a "cottimo" più contratti fanno, più guadagnano e capita che attivino i contratti anche delle persone che rifiutano o che non sono state nemmeno contattate
    La prima Legge del Giornalismo: confermare i pregiudizi esistenti, piuttosto che contraddirli.
    Alexander Cockburn
    Il mio blog
  5.     Mi trovi su: Homepage Homepage #4235164
    Ke assurdità....tra Telecom e le altre compagnie nn sò quali sn peggio!!!

    Il 99.9% degli operatori sn incompetenti all'ennesima potenza...soprattutto le donne...nn vorrei sebrare maskilista, ma è personalmente statisticamente provato...però dalla loro hannpo ke sn gentili per lo meno!:sbam:

    Ank'io ne ho vissute di esperienze simili, qunado ho fatto il passaggio da Infostrada a Telecom...c'ho messo 3 mesi e tnt tnt telefonate ed ore d'attesa!!!:muhehe:
    my web site: www.antoniovairo.altervista.org
  6.     Mi trovi su: Homepage #4235166
    Originally posted by anto81
    Ke assurdità....tra Telecom e le altre compagnie nn sò quali sn peggio!!!

    Il 99.9% degli operatori sn incompetenti all'ennesima potenza...soprattutto le donne...nn vorrei sebrare maskilista, ma è personalmente statisticamente provato...però dalla loro hannpo ke sn gentili per lo meno!:sbam:

    Ank'io ne ho vissute di esperienze simili, qunado ho fatto il passaggio da Infostrada a Telecom...c'ho messo 3 mesi e tnt tnt telefonate ed ore d'attesa!!!:muhehe:


    non è questione di maschilismo .. mia sorella ha lavorato 2 mesi al Call Center Telecom e, innanzitutto, ha una competenza informatica di bassissimo livello;
    le hanno fornito una lista delle risposte possibili alle domande più frequenti e le hanno detto chiaramente di mentire sui contratti, evitando di nominare le postille, e di riattaccare non appena la domanda si faceva più difficile

    non è certo colpa loro, è chi li assume che li cerca così
  7.     Mi trovi su: Homepage #4235167
    E dopo ben 11 giorni di promesse del giorno dopo...finalmente si sono decisi a riallacciarmi Alice. Il prossimo di Infostrada che mi chiama per sapere se sono interessato alla loro adsl, me lo magno a tranci con un piatto di fave e un buon Chianti...come il mio buon amico Hannibal mi consigliava. :muhehe:
    ^Mr-Drakula^

    Inquietante Allenatore del temibile Vampiria F.C., il cui Capitano non può che essere il numero 90 (la paura) Canini.
  8.     Mi trovi su: Homepage #4235168
    A mesi di distanza da questo casino...OGGI è emerso un altro casino.
    E' arrivata una bolletta di Libero ADSL...da 170 euro di traffico del mese di aprile...
    La cosa bella è che Infostrada mi disse che a gennaio staccarono tutto, in seguito alla mia richiesta. Per conferma chiamai la Telecom...e mi confermarono che ero regolarmente con Alice ADSL. Tutto tornato normale quindi.

    ORA...telefono ad Infostrada per sapere di questa bolletta e mi dicono che si tratta ovviamente di un errore, in quanto a loro non risulta più che io sia abbonato con loro.
    Per conferma chiamo la Telecom...che a sua volta mi dice di non essere collegato con Alice.

    Risultato...non ci sto capendo più nulla.
    ^Mr-Drakula^

    Inquietante Allenatore del temibile Vampiria F.C., il cui Capitano non può che essere il numero 90 (la paura) Canini.
  9.     Mi trovi su: Homepage #4235169
    Originally posted by massituo
    eccoti l'errore...la telecom non è un azienda seria..io me ne sono accorto e mo navigo fastweb



    e paghi un botto.

    io navigo con Libero a 19,90 al mese. :cool:
    ^Mr-Drakula^

    Inquietante Allenatore del temibile Vampiria F.C., il cui Capitano non può che essere il numero 90 (la paura) Canini.
  10. I'm only happy when it rains  
        Mi trovi su: Homepage Homepage #4235171
    Originally posted by TonyManero
    e paghi un botto.

    io navigo con Libero a 19,90 al mese. :cool:


    Quel prezzo a quella velocità lo fanno tutti.... :rolleyes: :rolleyes: :rolleyes: alla faccia della concorrenza.... :mad:
    Comincio a credere che non conta quanto tu ami qualcuno: forse quello che conta è quello che riesci a essere quando sei con qualcuno.
  11.     Mi trovi su: Homepage #4235173
    Originally posted by Mike75
    Mio padre ha avuto problemi sulla telefonia fissa con wind che poi è la stessa cosa: gli aveano attivato la linea wind quando lui non aveva firmato nulla.
    Il problema è questo: le compagnie telefoniche affidano la loro promozione a delle aziende i cui impiegati fanno il callcenter outbuond. Telefonano a casa e ti chiedono se vuoi attivare l'abbonamento con loro. Qui nasce il problema perchè lavorano a "cottimo" più contratti fanno, più guadagnano e capita che attivino i contratti anche delle persone che rifiutano o che non sono state nemmeno contattate



    è vero, è successo anche alla mia regazza!!!! le ha telefonato Tele2, lei ha detto no, ma gliel'hanno attivata lo stesso....spuxxanando l'alice :azz:
    "Xchè? Xchèèè? 3-1, 3-2, 3-3 !!!"

  Alice

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