1. Staff ScudettoWeb  
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    Nell'analisi della situazione di sabato (in cui i server è stato inaccessibile dalle 17.31 alle 17.58) dobbiamo necessariamente partire da un presupposto: non possiamo garantire l'accessibilità del sito 24 ore su 24 né le regole lo garantiscono. Questo punto è essenziale perché anche un presunto o reale blocco del server per anche solo 2 minuti potrebbe portare, se lo fossimo, a proteste legittime di quegli utenti che avevano solo quei 2 minuti a disposizione per fare formazioni e pronostici.

    La situazione però è stata particolare: il blocco è stato inaspettato e per una serie di motivi sfortunati non siamo riusciti a minimizzare l'impatto. Abbiamo pertanto in prima istanza deciso di valutare la possibilità di intervenire sull'unico fattore su cui ritenevamo di poter intervenire non facendo torto a nessuno: i pronostici. Il problema dei pronostici è che un mancato invio può portare a perdere giocatori fondamentali per la propria squadra e a far perdere un po' di interesse per la propria formazione.

    Abbiamo quindi considerati tutti i fattori:
    - I pronostici non sono come le formazioni, possono essere tipicamente inviati anche ore prima del limite ultimo senza ragionevole motivo di pensare che si possa avere un danno.
    - Deve essere cura di ogni singolo utente preoccuparsi di gestire la squadra in modo previdente.
    - Non poter inviare i pronostici per problemi del server significa potenzialmente perdere d'altro canto giocatori importanti per il passivo.
    - Il numero di utenti che non ha inviato i pronostici è più che trascurabile: anche prendendo la giornata più trafficata dell'ultimo mese, per l'ultima giornata abbiamo un calo di invio dei pronostici di solo il 2%.
    - Il numero di utenti che ha inviato pronostici per una sola squadra è addirittura dimezzato rispetto alla giornata precedente.
    - Qualsiasi decisione che non sia non fare nulla implica avvisare tutti gli utenti e creare un precedente.

    Alla luce di quanto sopra, e pesati pro e contro, abbiamo deciso di non toccare nulla per i pronostici. Sappiamo che la cosa farà arrabbiare chi non è riuscito a inviarli in tempo ma mettere mano per un problema che sappiamo non può avere influito su più di un 2% circa dei nostri utenti rischia di fare più danni che altro.

    Ci spiace ancora per i problemi e cercheremo di fare di tutto perché non si verifichino di nuovo. Nel frattempo abbiamo aggiornato il regolamento per ricordare a tutti di non attendere l'ultimo momento per effettuare almeno le modifiche più grosse.

    Grazie per la comprensione,

    Lo staff di ScudettoWeb
  2.     Mi trovi su: Homepage #4288771
    Originally posted by ScudettoWeb
    Nell'analisi della situazione di sabato (in cui i server è stato inaccessibile dalle 17.31 alle 17.58) dobbiamo necessariamente partire da un presupposto: non possiamo garantire l'accessibilità del sito 24 ore su 24 né le regole lo garantiscono. Questo punto è essenziale perché anche un presunto o reale blocco del server per anche solo 2 minuti potrebbe portare, se lo fossimo, a proteste legittime di quegli utenti che avevano solo quei 2 minuti a disposizione per fare formazioni e pronostici.

    La situazione però è stata particolare: il blocco è stato inaspettato e per una serie di motivi sfortunati non siamo riusciti a minimizzare l'impatto. Abbiamo pertanto in prima istanza deciso di valutare la possibilità di intervenire sull'unico fattore su cui ritenevamo di poter intervenire non facendo torto a nessuno: i pronostici. Il problema dei pronostici è che un mancato invio può portare a perdere giocatori fondamentali per la propria squadra e a far perdere un po' di interesse per la propria formazione.

    Abbiamo quindi considerati tutti i fattori:
    - I pronostici non sono come le formazioni, possono essere tipicamente inviati anche ore prima del limite ultimo senza ragionevole motivo di pensare che si possa avere un danno.
    - Deve essere cura di ogni singolo utente preoccuparsi di gestire la squadra in modo previdente.
    - Non poter inviare i pronostici per problemi del server significa potenzialmente perdere d'altro canto giocatori importanti per il passivo.
    - Il numero di utenti che non ha inviato i pronostici è più che trascurabile: anche prendendo la giornata più trafficata dell'ultimo mese, per l'ultima giornata abbiamo un calo di invio dei pronostici di solo il 2%.
    - Il numero di utenti che ha inviato pronostici per una sola squadra è addirittura dimezzato rispetto alla giornata precedente.
    - Qualsiasi decisione che non sia non fare nulla implica avvisare tutti gli utenti e creare un precedente.

    Alla luce di quanto sopra, e pesati pro e contro, abbiamo deciso di non toccare nulla per i pronostici. Sappiamo che la cosa farà arrabbiare chi non è riuscito a inviarli in tempo ma mettere mano per un problema che sappiamo non può avere influito su più di un 2% circa dei nostri utenti rischia di fare più danni che altro.

    Ci spiace ancora per i problemi e cercheremo di fare di tutto perché non si verifichino di nuovo. Nel frattempo abbiamo aggiornato il regolamento per ricordare a tutti di non attendere l'ultimo momento per effettuare almeno le modifiche più grosse.

    Grazie per la comprensione,

    Lo staff di ScudettoWeb


    io per correttezza nei confronti di tali utenti ho deciso di fare 0 ai prono. :cool:
    NON LASCIARE MAI CHE LA PAURA DI PERDERE TI IMPEDISCA DI PARTECIPARE!!!

  Decisioni in merito ai problemi tecnici di sabato

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