1. Deadly Premonition  
        Mi trovi su: Homepage Homepage #5113520
    Ciao ragazzi,
    Fastweb mi ha combinato un casino, senza nessun mio consenso o autorizzazione Fastweb ha mandato avanti la richiesta di attivazione della linea telefonica, ora  scopro oggi che dal 25 Maggio Telecom mi staccherà tutto quanto er passerò a fastweb, è venuto il tecnico di FAstweb per lasciarmi il modem e il materiale per l'attivazione temporanea per non rimanere isolato.
    Il problema è che Telecom mi applicherà delle penali e dovrò pagare il rientro che ovviamente deve pagare Fastweb. Per fare questo, siccome temo ignoreranno le mie raccomandate e i miei fax che gli manderò, cosa consigliate di fare?
    Come posso muovermi per uscire da questa situazione di merda e tornare com'ero con Telecom con la quale mi trovavo benissimo?
    Grazie
    Raggiante gestore del Jolly Roger Bay Videogames (finalmente inaugurato, anche online!) ^_^
  2.     Mi trovi su: Homepage #5113558
    Della64 ha scritto:
    Ciao ragazzi,
    Fastweb mi ha combinato un casino, senza nessun mio consenso o autorizzazione Fastweb ha mandato avanti la richiesta di attivazione della linea telefonica, ora  scopro oggi che dal 25 Maggio Telecom mi staccherà tutto quanto er passerò a fastweb, è venuto il tecnico di FAstweb per lasciarmi il modem e il materiale per l'attivazione temporanea per non rimanere isolato.
    Il problema è che Telecom mi applicherà delle penali e dovrò pagare il rientro che ovviamente deve pagare Fastweb. Per fare questo, siccome temo ignoreranno le mie raccomandate e i miei fax che gli manderò, cosa consigliate di fare?
    Come posso muovermi per uscire da questa situazione di merda e tornare com'ero con Telecom con la quale mi trovavo benissimo?
    Grazie
     Innanzitutto ti consiglierei di scrivere le raccomandate nel modo più formale che conosci, mandando copia delle stesse anche alle associazioni dei consumatori e specificando nella raccomandata che lo hai fatto (scrivendo anche a quali). Devi essere categorico ed intimidatorio, facendogli presente che ti metterai in mano ad un avvocato in caso non accettassero le tue condizioni (tanto sanno di avere torto, non gli conviene rischiare e dalle raccomandate che gli mandi sanno quanto tu sia preparato o meno sui tuoi diritti, e ci giocano su).
    La raccomandata mandala con ricevuta di ritorno. Perchè così, anche se le ignorano (leggi non le ritirano) tu ti esoneri dalla responsabilità e la dai a loro al 100%. Davanti ad un avvocato o alla GdF tu hai la prova che le hai spedite, altro non potevi fare.
  3. apocalittico  
        Mi trovi su: Homepage #5113619
    Perchè Telecom ti dovrebbe fare pagare delle penali?
    Per me passare a Fastweb è manna dal cielo, nche se non gliel'hai chiesto. Magari pensaci un attimo, io mi staccherei da Telecom il rpima possibile e ripeto, non credo tu debba pagare delle penali.
    Tag XBOX Live: Bestialterata
    Tag Gamecenter: Bestialterata
    <===Fleshgod Apocalypse===100% brutalità italiana
  4. tranquillo  
        Mi trovi su: Homepage #5113639
    Altered Beast ha scritto:
    Perchè Telecom ti dovrebbe fare pagare delle penali?
    Per me passare a Fastweb è manna dal cielo, nche se non gliel'hai chiesto. Magari pensaci un attimo, io mi staccherei da Telecom il rpima possibile e ripeto, non credo tu debba pagare delle penali.
      Anch'io penso che non ti facciano pagare penali a meno che tu non sia utente Telecom da poco e sei vincolato con loro per un periodo di tot anni.
    Se è comunque tuo interesse evitare questa situazione, fai quanto consigliato da Lightside, in quel caso il mancato ritiro per compiuta giacenza, rappresenta un problema imputabile solo a loro, e per la legge risulta che tu l'hai inviata  e sono loro che non l'hanno voluta ritirare. Ricordati quando ti ritornerà indietro la Lettera Rccomandata per compiuta Giacenza di non aprirla tienila chiusa, e conservati la fotocopia del contenuto. Qualora finirete davanti ad un giudice in quel caso sarà aperta e si prenderà atto di quanto scritto (che sarà identico alla copia da te conservata).
    Se non devi pagare penali (cosa che non credo) valuta davvero se ti conviene restare a Telecom anzichè passare a Fastweb. Io da quando ho mollato Telecom sono rinato pago lo stesso tanto che pagavo prima ma avendo in più ADSL Flat e Telefonate illimitate, anzi se non usassi il tel fisso per chiamare cellulari (purtroppo lo faccio per lavoro) risparmierei quasi il 40 %.
    P.s  non sono utente Fastweb e non conosco i loro piani tariffari, pertanto valuta bene
  5. Deadly Premonition  
        Mi trovi su: Homepage Homepage #5113794
    BlueHaplo ha scritto:
    Anch'io penso che non ti facciano pagare penali a meno che tu non sia utente Telecom da poco e sei vincolato con loro per un periodo di tot anni.
    Se è comunque tuo interesse evitare questa situazione, fai quanto consigliato da Lightside, in quel caso il mancato ritiro per compiuta giacenza, rappresenta un problema imputabile solo a loro, e per la legge risulta che tu l'hai inviata  e sono loro che non l'hanno voluta ritirare. Ricordati quando ti ritornerà indietro la Lettera Rccomandata per compiuta Giacenza di non aprirla tienila chiusa, e conservati la fotocopia del contenuto. Qualora finirete davanti ad un giudice in quel caso sarà aperta e si prenderà atto di quanto scritto (che sarà identico alla copia da te conservata).
    Se non devi pagare penali (cosa che non credo) valuta davvero se ti conviene restare a Telecom anzichè passare a Fastweb. Io da quando ho mollato Telecom sono rinato pago lo stesso tanto che pagavo prima ma avendo in più ADSL Flat e Telefonate illimitate, anzi se non usassi il tel fisso per chiamare cellulari (purtroppo lo faccio per lavoro) risparmierei quasi il 40 %.
    P.s  non sono utente Fastweb e non conosco i loro piani tariffari, pertanto valuta bene
     Devo pagare una penale in quanto utente Telecom da meno di un anno.
    La cosa assurda è che io non ho richiesto nè autorizzato nessun cambio di gestore. Telecom mi ha detto di mandare un fax con li reclamo, intanto Fastweb sta provando a bloccare la pratica prima dell'avvio (il 25).
    Ma sapete la cosa assurda che è appena successa e mi spaventa?
    Ho appena ricevuto un SMS sul mio cellulare dal numero di cellulare del mio "vicino di negozio" che dice "TELECOM ITALIA RIFERIMENTO SUO FAX 14 05 2009 (che ovviamente non ho MAI mandato), COMUNICA UTENZA 059/****** NON PIU' COMPETENZA TELECOM"
    Il mio vicino manco ha la linea in negozio....perchè ho ricevuto questo sms dal suo numero (ovviamente non lo ha scritto lui l SMS). Oddio...pessimismo e fastidio...
    Raggiante gestore del Jolly Roger Bay Videogames (finalmente inaugurato, anche online!) ^_^
  6.     Mi trovi su: Homepage #5113805
    Della64 ha scritto:
    Devo pagare una penale in quanto utente Telecom da meno di un anno.
    La cosa assurda è che io non ho richiesto nè autorizzato nessun cambio di gestore. Telecom mi ha detto di mandare un fax con li reclamo, intanto Fastweb sta provando a bloccare la pratica prima dell'avvio (il 25).
    Ma sapete la cosa assurda che è appena successa e mi spaventa?
    Ho appena ricevuto un SMS sul mio cellulare dal numero di cellulare del mio "vicino di negozio" che dice "TELECOM ITALIA RIFERIMENTO SUO FAX 14 05 2009 (che ovviamente non ho MAI mandato), COMUNICA UTENZA 059/****** NON PIU' COMPETENZA TELECOM"
    Il mio vicino manco ha la linea in negozio....perchè ho ricevuto questo sms dal suo numero (ovviamente non lo ha scritto lui l SMS). Oddio...pessimismo e fastidio...
     Per il decreto bersani la penale per utenza aperta da meno di un anno non esiste più... quindi non dovrebbero addebitartela.. al massimo c'è il "chiusura pratica" che non so quanto sia per telecom.
    Cheers
    Purify the earth with fire, the planet will become my temple and we will rise. THIS WILL BE OUR PARADISE!!!!
  7. Deadly Premonition  
        Mi trovi su: Homepage Homepage #5113812
    Andhaka ha scritto:
    Per il decreto bersani la penale per utenza aperta da meno di un anno non esiste più... quindi non dovrebbero addebitartela.. al massimo c'è il "chiusura pratica" che non so quanto sia per telecom.
    Cheers
     Telecom invece dice di si e tutti gli altri  gestori che ho sentito, mi dicevano che se sarei passsato con loro, avrei pagato la penale a Telecolz. Mi hanno detto che sono 60 di penale + 80 euro di rientro..... a sto punto non sto capendo + una mazza e poi perchè ho ricevuto quell SMS dalla Telecom dal numero di cell del mio amico??
    Raggiante gestore del Jolly Roger Bay Videogames (finalmente inaugurato, anche online!) ^_^
  8.     Mi trovi su: Homepage Homepage #5113815
    Della64 ha scritto:
    Ciao ragazzi,
    Fastweb mi ha combinato un casino, senza nessun mio consenso o autorizzazione Fastweb ha mandato avanti la richiesta di attivazione della linea telefonica, ora  scopro oggi che dal 25 Maggio Telecom mi staccherà tutto quanto er passerò a fastweb, è venuto il tecnico di FAstweb per lasciarmi il modem e il materiale per l'attivazione temporanea per non rimanere isolato.
    Il problema è che Telecom mi applicherà delle penali e dovrò pagare il rientro che ovviamente deve pagare Fastweb. Per fare questo, siccome temo ignoreranno le mie raccomandate e i miei fax che gli manderò, cosa consigliate di fare?
    Come posso muovermi per uscire da questa situazione di merda e tornare com'ero con Telecom con la quale mi trovavo benissimo?
    Grazie
     al di la dei casini burocratici che non conosco, come può fw procedere a fare questo senza un tuo consenso?
    TOPIC SUL MIO CD IN USCITA - commenti graditissimi --- IL SITO SULLA MIA MUSICA + PAGINA FB ANNESSA
    IL MIO FOTO-BLOG nato per colpa del relativo TOPIC nel quale potete lasciare commenti ed insulti nei miei confronti, saranno ben accetti (NON è un mio topic ma un topic GENERICO).
    !!!VENDO DUCATI MONSTER 695!!! ----- !!!VENDO pedalino BOSS PS-5 -120€. mandate PM!!!
  9. tranquillo  
        Mi trovi su: Homepage #5113824
    nevrasthenia ha scritto:
    al di la dei casini burocratici che non conosco, come può fw procedere a fare questo senza un tuo consenso?
      Azzardo, presumo abbia chiesto l'attivazione della linea internet, e questi simpaticoni gli vogliano aprire il contratto tutto incluso quindi telefono e ADSL, senza che lui ne abbia fatto richiesta, Della dimmi se sbaglio!
  10. Deadly Premonition  
        Mi trovi su: Homepage Homepage #5113935
    BlueHaplo ha scritto:
    Azzardo, presumo abbia chiesto l'attivazione della linea internet, e questi simpaticoni gli vogliano aprire il contratto tutto incluso quindi telefono e ADSL, senza che lui ne abbia fatto richiesta, Della dimmi se sbaglio!
     Io avevo chiamato perchiedere quanto costava, mi hanno chiesto mille informazioni, poi hanno voluto mandare un tecnico per controllare la compatibilità della mia linea con Fastweb....hanno tanto insistito che io (sbagliando) ho ceduto e gli ho detto che va bene, potevano mandare stotecnico MA CHE NON AVREI FATTO IL CONTRATTO CON FASTWEB e che assolutamente non dovevano fare nulla. Oggi il tecnico è venuto e aveva già tutto per montare la linea, router, ecc....
    Raggiante gestore del Jolly Roger Bay Videogames (finalmente inaugurato, anche online!) ^_^
  11.     Mi trovi su: Homepage #5113938
    Della64 ha scritto:
    Io avevo chiamato perchiedere quanto costava, mi hanno chiesto mille informazioni, poi hanno voluto mandare un tecnico per controllare la compatibilità della mia linea con Fastweb....hanno tanto insistito che io (sbagliando) ho ceduto e gli ho detto che va bene, potevano mandare stotecnico MA CHE NON AVREI FATTO IL CONTRATTO CON FASTWEB e che assolutamente non dovevano fare nulla. Oggi il tecnico è venuto e aveva già tutto per montare la linea, router, ecc....
     mai cedere al telefono, io per far prima se mi compare un numero privato non rispondo nemmeno..
    Powered by MAC OS X!
    *Io credo in Nintendo*
    Giuro solennemente che ora e sempre la farò fuori dal vaso!
  12.     Mi trovi su: Homepage #5114114
    Altered Beast ha scritto:
    Perchè Telecom ti dovrebbe fare pagare delle penali?
    Per me passare a Fastweb è manna dal cielo, nche se non gliel'hai chiesto. Magari pensaci un attimo, io mi staccherei da Telecom il rpima possibile e ripeto, non credo tu debba pagare delle penali.
      Si ma il problema non è tanto la penale che gli chiede Telecom, quanto che Fastweb si è infilata senza titolo per farlo, da quel che ho capito.
    Tra l'altro, essendosi Fastweb infilata "di forza", penso ci siano gli estremi peri vizi del consenso.
  13. Deadly Premonition  
        Mi trovi su: Homepage Homepage #5114124
    Lightside ha scritto:
    Si ma il problema non è tanto la penale che gli chiede Telecom, quanto che Fastweb si è infilata senza titolo per farlo, da quel che ho capito.
    Tra l'altro, essendosi Fastweb infilata "di forza", penso ci siano gli estremi peri vizi del consenso.
     Ti dico, non posso permettermi un avvocato e se riesco a risolvere la cosa pacificamente, preferirei. Ma siccome so già che non sarà possibile, sono pronto a farmi sentire a gran voce,qual'ora FastWeb mi chieda anche un solo centesimo di Euro. Perchè sicuramente i giorni di temporanea che passerò con loro, me li vorranno fatturare. Ma si sbagliano alla grande.
    Raggiante gestore del Jolly Roger Bay Videogames (finalmente inaugurato, anche online!) ^_^
  14. Bandito  
        Mi trovi su: Homepage Homepage #5114298
    Andhaka ha scritto:
    Per il decreto bersani la penale per utenza aperta da meno di un anno non esiste più... quindi non dovrebbero addebitartela.. al massimo c'è il "chiusura pratica" che non so quanto sia per telecom.
    Cheers
     60€ e lo utente è libero di andarsene quando vuole al contrario di prima che se non scadeva l anno doveva pagare ugualmente il resto delle mensilità.
    Per quanto riguarda fastweb è impossibile abbiano attivato il copntratto senza consenso. Per consenso intendo anche un comune consenso telefonico che ha equivalenza di contratto verbale con tanto di registrazione.
    Quindi magari qualcuno ha chiamato da te e ha detto di si ad alcune domande e se fatto infinocchiare.
    Passare ad altri operatori al di fuori telecom personalmente lo sconsiglio a meno che non si è in zona ull e con la centrale a pochi passi da casa, s eno di pure addio a stabilità e velocità di connessione per dar il benvenuto a lentezza e randomiche a palla.
    Fastweb poi ha dei costi esorbitanti
    telecozz a vita cnhe se si paga il canone
    comunque non disperarti:
    quando arriverà il tecnico fastweb a smontare l impianto mandalo indietro, poi chiama subito telecom e digli che vuoi fare l allaccio nuovo, a quel punto ti diranno che c'è da pagare l attivazione ma c'è una promozione in corso che te la fanno gratis(dicono sempre cosi). Paghi 40 € e aspetti qualche settimana e ritorni a telecom.
    Purtroppo se c'è contratto verbale a fastweb non puoi contestare nulla, e te lo dico io che con queste cose(purtroppo) ci campavo
    Quando non c'è via di scampo, si impara a piangere con il sorriso sul voltoCosa c'è qui dentro? Mentre decidi ogni premio e ogni castigo,mentre decidi se son buono o son cattivo,fa che la morte mi trovi vivo,e se questo avverrà io ti prometto,che mille e mille volte ti avrò benedetto!
  15. Bandito  
        Mi trovi su: Homepage Homepage #5114299
    Della64 ha scritto:
    Io avevo chiamato perchiedere quanto costava, mi hanno chiesto mille informazioni, poi hanno voluto mandare un tecnico per controllare la compatibilità della mia linea con Fastweb....hanno tanto insistito che io (sbagliando) ho ceduto e gli ho detto che va bene, potevano mandare stotecnico MA CHE NON AVREI FATTO IL CONTRATTO CON FASTWEB e che assolutamente non dovevano fare nulla. Oggi il tecnico è venuto e aveva già tutto per montare la linea, router, ecc....
     e ti ahnno x caso chiesto codice fiscale, data e luogo di nascita e dati anagrafici?anche perchè non mandano il tencico a verificare l impianto , loro già sanno se la zona è o meno coperta e in quel caso in caso di adesione del cliente mandano il tecnico a montare l hub e disattivare le prese telefoniche telecom
    Quando non c'è via di scampo, si impara a piangere con il sorriso sul voltoCosa c'è qui dentro? Mentre decidi ogni premio e ogni castigo,mentre decidi se son buono o son cattivo,fa che la morte mi trovi vivo,e se questo avverrà io ti prometto,che mille e mille volte ti avrò benedetto!

  Disastro Fastweb, mi serve aiuto, rischio grosso.

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