1. Utente non attivo.  
        Mi trovi su: Homepage #6219833
    Salve.

    Ho un problema che spero possiate aiutarmi a risolvere, veniamo al dunque:

    Incoraggiato sotto consiglio di amici e vari feedback positivi in giro
    per la rete (ritenuto come uno dei miglior siti sulla piazza), proseguo
    l'acquisto, immettendo il mio indirizzo email n.1 (più avanti capirete
    perchè) e numero di telefono fisso. Premo avanti, mi arriva una
    telefonata con il codice di sicurezza da immettere nello step
    successivo, confermo il pagamento e vengo portato alla consueta pagina
    di login di paypal. Qui inserisco i miei dati, premettendo che l'email
    del mio account paypal è diversa dalla email che ho adoperato per la
    registrazione nel sito di livecheap. Ho sempre utilizzato questo sistema
    di email distinte per gli acquisti online e non ho mai riscontrato
    problemi di nessun genere.

    Proseguo con il pagamento, mi arriva l'email di paypal di avvenuta
    transazione, controllo i movimenti della carta, i soldi sono stati
    prelevati , ma non arriva nessuna email con i codici. Dopo 5 minuti
    arriva una mail nel mio indirizzo email n.1 che cita: "system blocked
    because suspect fraud please send identity card".

    Da quello che ho capito il loro sistema sospetta che ci sia stata una
    frode (forse perchè ho adoperato 2 mail diverse?) e che sono pregato di
    mandare una scansione del documento d'identità. Ok rispondo allegando il
    documento.....ma tutto tace, non ricevo nessuna risposta.

    Preocuppato mi fiondo sul loro sito, clicco sulla sezione contatto e
    scrivo spiegando che ho risposto con i documenti allegati e che dopo 2
    ore dall'acquisto continuo a non ricevere risposta ne tantomeno i
    codici. Clicco sulla sezione termini d'uso e riporta che: "il vostro
    acquisto verrà fornito immediatamente alla tua email paypal come una
    mappa scannerizzata". Vado a controllare e l'unica mail che ho ricevuto è
    quella di avvenuto pagamento e stop.

    Suggerimenti?
  2.     Mi trovi su: #6219889
    il fatto di prevedere perfino una chiamata a casa per verificare la veridicità di un ordine è (a mio avviso) overkill, oltremodo esagerata soprattutto se si utilizza paypal che già di suo mette in piedi una serie di filtri e verifiche notevoli

    per il resto il sito è affidabile, è in funzione da tempo
    vedrai che domani risolvi tutto, probabilmente anche senza bisogno di fare nulla

  Problema con Livecheap360codes

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